Ketenpartners maken afspraken om sneller te signaleren en bewoners beter te helpen

IJmuiden – Met een afsluitende bijeenkomst bij Woningbedrijf Velsen hebben gemeente, woningcorporaties en zorg- en veiligheidspartners het gezamenlijke werkproces voor de aanpak van woonoverlast vastgesteld. Het traject, dat eerder dit jaar startte, heeft geleid tot duidelijke afspraken over samenwerking, rollen en inzet van maatregelen.

Tijdens de bijeenkomst waren onder meer de gemeente Velsen, woningcorporaties Velison Wonen, Brederode Wonen en Woningbedrijf Velsen, zorgpartners en politie aanwezig. Onder begeleiding van Francis Saathof, Bureau Woontalent, werd teruggeblikt op de samenwerking en het ontwikkelde werkproces gepresenteerd.

Van samenwerking naar duidelijke afspraken

Wat begon als kennismaken en kennis delen, heeft geleid tot een duidelijk werkproces voor de aanpak van woonoverlast. Professionals kennen elkaar beter, begrijpen elkaars rol en weten elkaar sneller te vinden. Daardoor delen zij signalen sneller en grijpen zij eerder in. Het werkproces beschrijft onder meer de stappen van het eerste gesprek met bewoners tot buurtbemiddeling, inzet van instrumenten en, als het nodig is, gezamenlijke regie door de gemeente. Ook is vastgelegd hoe partners samenwerken in een afstemmingsoverleg en wanneer zwaardere maatregelen worden overwogen.

Sneller signaleren, beter helpen

Wethouder Sander Smeets opende de bijeenkomst en benadrukte het belang van de samenwerking: ,,Doordat ketenpartners elkaar beter weten te vinden en weten wat zij van elkaar kunnen verwachten, kunnen we woonoverlast eerder signaleren en bewoners sneller helpen.” Ook Monique Appelman, manager Wonen bij Woningbedrijf Velsen, benadrukte dat het werkproces houvast biedt voor professionals en bijdraagt aan leefbare wijken.  

Duidelijkheid voor professionals en bewoners

Het werkproces zorgt niet alleen voor betere samenwerking tussen organisaties, maar ook voor meer duidelijkheid richting bewoners. Door vroegtijdig in gesprek te gaan en passende ondersteuning in te zetten, kunnen veel situaties worden opgelost voordat ze escaleren. Zo dragen partners gezamenlijk bij aan een veilige en leefbare woonomgeving voor alle inwoners.

Afbeelding: Doordat men elkaar heeft weten te vinden kan woonoverlast eerder gesignaleerd worden en bewoners sneller geholpen. Afbeelding aangeleverd