‘Daar wordt IJmuiden wijzer van’

IJmuiden – ‘Daar wordt IJmuiden wijzer van’, staat te lezen op een reclamebord in de nieuwe, aan de winkel grenzende en heel erg smaakvol ingerichte showroom van Expert Wisker op de Lange Nieuwstraat. Dat lijkt natuurlijk op een slimme marketingkreet maar het is wel een feit: Expert Wisker is een onmisbare, uiterst klantgerichte vakspeciaalzaak in home-elektronica in IJmuiden. En ook niet onbelangrijk, de winkelstraat heeft er een mooie blikvanger bij.

Door Ingeborg Baumann

Expert Wisker was al een mooie zaak maar nu is de uitstraling ronduit high-end, ruim en smaakvol. Wat niet veranderd is valt meteen op als je de winkel binnenloopt. Hier is het ‘ons kent ons’. Super persoonlijke en hartelijke benadering of je nu binnenkomt met: ‘Ik heb me weer gesneden met scheren dus ik wil nu wel eens een elektrisch apparaat’, een nieuwe inbouwkoelkast nodig hebt of een superdeluxe high tech 75 inch televisie. Er wordt méégedacht, de service is ongekend, de technische kennis en kunde optimaal en het is er ook nog eens gezellig.

Familiebedrijf

Roy Wisker (40) is de derde generatie Wisker van deze tak die de zaak met hart en ziel leidt. Hij zet een goede cappuccino op tafel en vertelt: ,,Mijn opa Wim is begonnen met een winkel in verlichting op het Marktplein, daar waar nu de DEKA zit. Daar boven die zaak is mijn vader Bert (66) ook opgegroeid. We waren altijd al een ondernemende familie want mijn overgrootvader had een fietsenwinkel op de Wijk aan Zeeërweg. Ik geloof dat de eerste inschrijving bij de Kamer van Koophandel uit 1935 stamt. Allemaal echte IJmuidenaren dus en ik merk dat dat echt wel helpt als je hier in Velsen een zaak hebt. Je kunt de mensen dan op hun eigen, persoonlijke manier aanspreken. Je hoeft je niet voor te stellen of eerst jezelf te ‘verkopen.’ Op een moment kwamen natuurlijk de zwart-wit tv’s en de eerste wasmachines op de markt en opa heeft dat allemaal goed opgepakt. Opa en pa namen de zaak van De Vilder op de Verserduinweg over en verhuisden meteen met de winkel naar de Lange Nieuwstraat waar eerst De Gruyter zat. Hier dus. Waar we nog steeds en heel fijn zitten met de zaak. Hoewel er veel veranderd is blijft het toch een fijne winkelstraat waar mensen hun best doen om de uitstraling en het aanbod dynamisch en aantrekkelijk te houden.’’

Gunfactor

De ouders van Roy lieten hem vrij in zijn keuze maar na een stage bij Expert in de Cronjéstraat en een wereldreis die hij samen met een vriend spontaan maakte was het toch fijn dat er als een soort vangnet een plaatsje in IJmuiden voor hem was. Hij werkt hier vanaf 2010 omdat een toenmalige medewerker een taxibedrijf ging beginnen. Nu weet iedereen denkelijk wel wie dat was want we zeiden al: we hebben het over IJmuiden. Vindt Roy ook: ,,Haarlem en IJmuiden was echt wel een verschil, hier leeft een enorme gunfactor. Ik vind het heel tof om met mensen te werken, misschien is dat wel het allerleukst. Dat er een oma langskomt omdat haar kleindochter op zichzelf gaat wonen en ze een wasmachine cadeau doet. En dat die kleindochter dan óók merkt dat lokaal kopen zo gek nog niet is. Dat je hier altijd terecht kan als er wat is. Dat er, ik weet dat het een magisch woord is in deze tijd, verbinding is.’’

Verbouwingen

De laatste rigoureuze verbouwing van Expert Wisker was in 2009, de opening werd nog gedaan door Hans Klok. Na jaren denken van ‘wat nu?’ konden ze dan uiteindelijk het pand naast zich bemachtigen. In eerste instantie en uit nood bedoeld als magazijn maar wat een geluk: de problemen werden opgelost en er kon dus een nieuwe, en heel mooie showroom komen. En zo werden er eind 2025 knopen doorgehakt en is de aangrenzende ruimte bij de zaak gekomen.

Breed aanbod

Roy: ,,Ja, we zijn hartstikke blij en trots natuurlijk. Trots ook dat mensen ons echt weten te vinden, zelfs van buiten Velsen. Parkeren is prima te doen en we zijn een vertrouwd familiebedrijf met goede service. Met een breed aanbod, voor iedere portemonnee en elke gezinssituatie. Want dat is ook iets om rekening mee te houden, een gezin met twee opgroeiende kinderen heeft andere behoeftes dan een gepensioneerd echtpaar of een single kamerbewoner.’’

Vervangingsmarkt

De uitbreiding van de nieuwe showroom geeft een enorme impuls aan de vervangingsmarkt. Dus onder andere inbouwapparatuur voor een bestaande keuken. ,,We komen zelf inmeten en vertellen wat erin past en wat we kunnen bieden. En natuurlijk komen we de apparatuur zelf brengen en instellen. Plus afvoeren van de oude spullen. Want weet je: we zijn geen verkopers, we zijn adviseurs. En natuurlijk heb je meer beleving bij een nieuwe TV maar je kunt nu eenmaal niet buiten een koelkast.  Door de showroom maken we wel dat de mensen meer beleving hebben, we kunnen wat laten zien.’’ Dat klopt, en hoe! Fris, overzichtelijk en chique. En als enige in de buurt Quooker in de showroom, inmiddels kun je daar ook bruiswater mee tappen. En natuurlijk kookplaten om ‘van het gas af te gaan’. Ga maar eens een kijkje nemen, het ziet er geweldig uit en de rest van de zaak is ook helemaal opgefrist en verbouwd. De cappuccino is trouwens opperbest.

Foto’s: Jeroen van Duijn

INZETJE

Quooker is een kraan die alles kan. Kokend water, koud, warm, gekoeld en bruisend water binnen handbereik. Dat scheelt energie en water en is dus hartstikke duurzaam. Bij Expert Wisker kun je ook zien wat er ‘onder het aanrecht gebeurt’. Je kunt je Quooker-set compleet maken met een CUBE en zo echt álles uit een kraan halen.