Manon helpt senioren thuis hun leven op hun eigen manier te blijven leven

Kennemerland – Voor Manon is geen dag hetzelfde. Ze komt bij mensen thuis om hen te ondersteunen bij het dagelijks leven. Soms helpt ze met aankleden of koken, soms gaat ze met iemand naar buiten en soms is haar aanwezigheid zelf het belangrijkste. Bij Dovida Kennemerland worden medewerkers die deze persoonlijke ondersteuning bieden, caregivers genoemd. Voor Manon draait het vooral om goed kijken naar de persoon die voor haar zit.

Ze begon tijdens de coronaperiode als caregiver. Haar eigen praktijk lag tijdelijk stil en ze zocht werk dat ze daarnaast kon doen. Ze ontdekte al snel dat de combinatie van praktische ondersteuning en persoonlijk contact haar goed lag. De afwisseling spreekt haar nog steeds aan.

,,Voor de ene klant sta je te koken, bij de andere help je met wassen en weer bij een ander ga je wandelen of kleding kopen. Het is gewoon heel afwisselend.”

Iedere klant heeft een eigen verhaal

Wie bij mensen thuis komt, krijgt volgens haar niet alleen te maken met een zorgvraag, maar vooral met de persoon daarachter. Een klant kan de ene dag zin hebben om eropuit te gaan en de volgende dag behoefte hebben aan rust. Soms is praktische hulp nodig, soms is aanwezigheid genoeg.

Bij een oudere dame die vooral behoefte heeft aan gezelschap, neemt ze haar boek mee. Ze leest terwijl de klant haar eigen ritme volgt. Tussendoor spelen ze Rummikub. Wanneer de klant moe wordt, gaat ze wat rusten en leest Manon verder. Niet ieder bezoek hoeft vol gepland te zijn.

Ze probeert vooral te kijken naar wat iemand nog kan. Achter een ziekte of beperking ziet ze een persoon met een eigen geschiedenis, gewoontes en voorkeuren.

Herinneringen ophalen tijdens een ritje naar Zandvoort

Naarmate Manon vaker bij een klant komt, ontstaat er een band. Ze leert iemand beter kennen en merkt wat iemand nodig heeft om een goede dag te hebben.

Soms betekent dat dat ze samen op pad gaan. Zo reed ze eens met een klant langs de boulevard in Zandvoort. Bekende plekken brachten herinneringen aan vroeger naar boven. De omgeving werd aanleiding voor verhalen over hoe het er ooit uitzag en wat er in de loop der jaren was veranderd.

Het was meer dan een ritje met de auto. De klant was even uit huis, zag bekende plekken en werd opnieuw betrokken bij wat er buiten de deur gebeurde. Bij sommige mensen wordt de wereld na verloop van tijd steeds kleiner, merkt Manon. Juist dan vindt ze het waardevol om te blijven zoeken naar waar iemand nog plezier of herkenning uit haalt.

Wat ze zelf van het werk heeft geleerd? Dat ze meer in het hier en nu leeft en plannen makkelijker kan loslaten. Niet ieder bezoek verloopt zoals vooraf bedacht. Een klant kan een andere dag hebben of behoefte hebben aan iets anders. Dan is het belangrijk om mee te bewegen.

Ook mantelzorgers kunnen volgens Manon verschil merken. Wanneer zij een deel van de dagelijkse ondersteuning overneemt, ontstaat er voor partners en kinderen weer ruimte voor werk, gezin of tijd voor zichzelf.

Samen kijken wat past

Het persoonlijke karakter van het werk betekent dat iedere klant iets anders vraagt. Ze heeft geleerd hoe belangrijk het is om goed aan te voelen wat bij haar en bij een klant past. Bij vragen kan ze overleggen met de klantcoördinator. Samen wordt gekeken wat nodig is en welke ondersteuning het beste aansluit.

Die samenwerking geeft haar het gevoel dat ze er niet alleen voor staat. Het persoonlijke contact met klanten staat voorop, maar ook binnen het team is ruimte om mee te bewegen.

Het werk als caregiver vraagt aandacht en oprechte interesse in de ander. Vaak is er langere tijd één op één contact met een klant, terwijl voortdurend wordt geschakeld tussen verschillende mensen en situaties. Juist die persoonlijke aandacht en afwisseling maken het werk waardevol voor haar.

Dankbaar werk

Tegelijkertijd krijgt ze veel terug voor haar werk. Dat zit vaak in kleine momenten: een goed gesprek, een herinnering die naar boven komt of een klant die zichtbaar geniet. De verbinding werkt twee kanten op. Klanten leren Manon kennen en waarderen haar om wie ze is. Die persoonlijke band maakt dat zij zich onderdeel voelt van hun leven en zelf ook veel uit het werk haalt. ,,Je moet echt aanwezig zijn. Maar je krijgt er ook enorm veel voor terug.”

Voor iemand die overweegt om dit werk te gaan doen, is juist die persoonlijke kant belangrijk. Het werk is praktisch en afwisselend, maar vraagt ook nieuwsgierigheid naar de ander en de bereidheid om mee te bewegen.

Werken bij Dovida Kennemerland

Benieuwd of werken als caregiver bij jou past? Kijk op dovida.nl/caregiver of neem contact op met Dovida Kennemerland via 023 – 820 03 92 of info.kennemerland@dovida.nl.

Juist de persoonlijke kant is belangrijk als caregiver. Foto: aangeleverd