Menu

Skip to content

Jutter | HofgeestLogo

Het laatste nieuws uit IJmuiden, Velsen, Velserbroek, Santpoort, Driehuis en Spaarnwoude.

Menu

Skip to content
  • Home
  • Nieuws
    • IJmuiden e.o.
    • Santpoort e.o.
    • Regio
  • ePaper
    • Jutter | Hofgeest
    • Gemeente Velsen
    • Lijf & gezondheid
      • Lijf & gezondheid Magazine
    • Wonen.nl
    • ARCHIEVEN
  • Kabalen
    • Deze week
    • Opgeven
  • Familieberichten
  • Vacatures
  • Gemeente
  • Adverteren
    • Adverteren
    • Verkoopteam
  • Redactie
    • Uw tekst aanleveren
    • Redactieteam
  • Over ons
    • Contact
    • Bezorging
    • Afzetpunten
    • Andere uitgaven
    • Voorwaarden
    • Privacy

IDO stuurt je niet van kastje naar muur maar wijst de weg

Door Redactie | 18 november 2021 | Geplaatst in Regio

Velsen – Vorige week donderdag werd in de bibliotheek in IJmuiden het Informatiepunt Digitale Overheid geopend. Tegenwoordig wordt alles via internet geregeld. Maar niet iedereen is daartoe in staat of vindt de weg ernaar toe gemakkelijk. Met al je vragen die te maken hebben met het regelen van zaken als het aanvragen van zorgtoeslag, een woning zoeken, een rijbewijs verlengen of een afspraak maken bij de gemeente kun je terecht bij de bibliotheek Velsen, zowel in IJmuiden als Velserbroek. De vrijwilligers daar geven je info en helpen je zodat je verder kunt of je wordt doorverwezen naar een organisatie die je verder helpt. Je wordt in ieder geval niet van het kastje naar de muur gestuurd.

Door Ingeborg Baumann

Het Informatiepunt Digitale Overheid, afgekort IDO, is er voor iedereen die moeite heeft de weg te vinden binnen de vaak complexe materie van de overheid. Dat kan verschillende redenen hebben. Het kan te maken hebben met de leeftijd, een taalbarrière, of gewoon ‘geen wijs meer kunnen uit’. 

Het IDO is er voor alle inwoners van de gemeente Velsen, is gratis en je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek. 

Schrikbarend 

Het blijkt dat maar liefst vier miljoen mensen moeite hebben met het omgaan met de digitale overheid. Dat zijn schrikbarende cijfers. En dit terwijl bijna alle correspondentie en informatie tegenwoordig digitaal gebeurt. Om de basisbeginselen van het digitale leven onder de knie te krijgen heeft de bieb trouwens de Klik en Tik cursus en heb je moeite met Nederlands lezen, schrijven, spreken of luisteren en wil je er beter in worden is er het Taalhuis. Bij het IDO word je meteen en op een praktische manier geholpen met vragen als: Hoe maak ik een online afspraak met de gemeente, hoe kan ik een QR-code verkrijgen en hoe vraag ik zorgtoeslag aan bijvoorbeeld. En als er een vraag is die niet a la minute beantwoord kan worden wordt er ‘warm’ doorverwezen naar een van de lokale partners. 

Om maar meteen de eerste vraag die vast zal rijzen te beantwoorden: het hebben van een werkende digiD is niet noodzakelijk.

Spreekuren

Iedere dinsdagochtend in Velserbroek en de woensdagavond en donderdagmiddag in IJmuiden zijn de vrijwilligers aanwezig en staan klaar om je op weg te helpen. Fer Moerland is een van die vrijwilligers en vertelt: ,,De eerste weken hadden we geen of weinig belangstellenden, daarna kwamen er veel meer mensen met vragen. Natuurlijk heel veel vragen over de QR-code. Het blijkt wel dat sommige mensen echt nog steeds geen computer zelfs maar aan willen raken. Ondanks dat nog niet erg duidelijk was waar we mee kunnen helpen hebben we de meeste mensen wel de weg kunnen wijzen. We zijn er namelijk niet voor hulp bij echtscheiding of het verkrijgen van een hypotheek. Wel voor zaken die te maken hebben met de overheid.’’ Martine Porenski is coördinator van Het Taalhuis en zegt: ,,Soms moet je echt zoeken, zeker als je moeite hebt met de Nederlandse taal. De droom blijft natuurlijk dat ook de overheid toegankelijke websites heeft maar tot die tijd blijkt het IDO hard nodig.’’ 

Van het kastje naar de muur

Maarten van Dongen, directeur van de bibliotheek en KunstForm spreekt het altijd magische woord ‘samen’ uit: ,,Alle instellingen en partners moeten elkaar vinden en versterken zodat mensen niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Want dat maakt men helaas maar al te vaak mee.’’ 

En dan, het is tenslotte 11 november, wordt er getrakteerd op een mandarijn én een lekker reepje chocolade. Dit alles in de verwachting en de hoop dat mensen die op weg geholpen willen worden in eerste instantie de weg naar de bieb en het IDO weten te vinden.  

Foto:

Martine Porenski en manager bibliotheek Velsen Diana van Emde Boas onthullen het bord van het Informatiepunt. Foto: Ingeborg Baumann

Andere berichten

Bos vol Geheimen in het Pieter Vermeulen Museum→

‘Ik plofte in de haast naast hem neer’→

Gratis inloop spreekuur ‘Testament en Erfrecht’ weer van start→

Ontdek de wereld van staal tijdens het tweede Tata Steel Festival→


Recent nieuws

  • Jaarmarkt Engelmunduskerk Oud Velsen
  • Kraam te huur tijdens Pinkenweekend Naaldkerk
  • Bos vol Geheimen in het Pieter Vermeulen Museum
  • ‘Ik plofte in de haast naast hem neer’
  • De Jonge Stem nog steeds ‘zelfvertrouwen, gezelligheid, gekkigheid’
  • Grote showroomopruiming Geels meubelen
  • Gratis inloop spreekuur ‘Testament en Erfrecht’ weer van start
  • Ontdek de wereld van staal tijdens het tweede Tata Steel Festival
  • Cock Zwanenburg bij Sylz
  • ‘Les femmes et la chanson’ en Piano-Fluitduo in ’t Mosterdzaadje
  • Natuurmonumenten zet effectieve verwijdering Amerikaanse vogelkers voort
  • Geslaagde Open Dag Westerveld
  • Bijzonder kijkmoment aan het strand
  • Tata Steel en Telstar verlengen samenwerking
  • Langste eendaagse kitesurftocht ter wereld Hoek tot Helder woensdag van start
  • Bewoners nog altijd kritisch op het recycle- tarief
  • Van toevallige ontmoeting op straat naar 65-jarig huwelijk
  • Bosbeekschool is de sportiefste school van Velsen
  • Nieuw sponsorcontract tussen IJ.V.V. Stormvogels en ING
  • Oud-Indiëganger Jaap Bragt: ,,Dienstplicht weer uitvoeren, maar dan als maatschappelijke stage’’
Job in de Regio

Edities

  • IJmuiden e.o.
  • Partnerbijdrages
  • Regio
  • Santpoort e.o.

Zoeken

In de Regio

Live webcam in IJmuiden aan ZeeLive webcam IJmuiden aan Zee

Onze uitgaven

Nieuwe Meerbode editie Aalsmeer Jutter | Hofgeest
Nieuwe Meerbode editie De Ronde Venen Castricummer
Nieuwe Meerbode editie Uithoorn Heemsteder
WONEN.nl Bloemendaler
Lijf & gezondheid Job in de Regio
VerspreidNet

Jutter | Hofgeest
Zeeweg 191
1971 HB IJmuiden
0255-533900
info@jutter.nl of info@hofgeest.nl

 

IJmuiden, en Velsen-Noord
Velserbroek, Velsen-Zuid, Santpoort-Noord, Santpoort-Zuid, Driehuis en Spaarnwoude.

 
 

Contact
Andere uitgaven
Bezorgklacht
Afzetpunten
Voorwaarden
Privacyverklaring

 

© Kennemerland Pers B.V.

Menu